OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro internetový obchod
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:
Prodávajícím:
[Název firmy / jméno]
[IČ]
[Sídlo]
[Zápis v OR / ŽR]
[E-mail]
[Telefon]
(dále jen „prodávající“)
a
Kupujícím: osobou, která uzavře s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.
2. Informace o zboží a cenách
Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je prodávající plátce) a všech poplatků.
Ceny jsou platné po dobu, kdy jsou zobrazeny v e-shopu.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen, která se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
-
Kupující vyplní objednávkový formulář.
-
Odesláním objednávky kupující potvrzuje souhlas s těmito podmínkami.
-
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.
4. Platební podmínky
Kupující může zaplatit:
-
platební kartou
-
bankovním převodem
-
dobírkou
-
online platební bránou
Zboží je odesláno po přijetí platby, není-li uvedeno jinak.
5. Dodací podmínky
Zboží je doručeno prostřednictvím přepravce nebo osobním odběrem.
Dodací lhůta: obvykle 1–5 pracovních dnů.
Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce.
6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.
7. Reklamace a odpovědnost
Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.
Reklamace se podává e-mailem nebo poštou.
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
9. Mimosoudní řešení sporů
Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od: [datum]
Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit.